Warunki korzystania ze strony internetowej UE (DSA)

Usługodawca

Sklep internetowy Tilt, dostępny pod adresem www.tilt.pl jest prowadzony przez:

TILT HOLDING PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą pod adresem ul. Elektryczna 1/3/216, 15-080 Białystok, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY W BIAŁYMSTOKU, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, wpis do rejestru: 2023-01-09 r., pod nr KRS 0001012424, NIP 9662172466, nr REGON 524133787, kapitał akcyjny 325000,00 zł.

Punkt kontaktowy

W celu kontaktowania się z nami możesz skorzystać z następujących form komunikacji elektronicznej:

- poczta elektroniczna: kontakt@tilt.pl

- formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://tilt.pl/pages/kontakt

Niezależnie od form komunikacji elektronicznej – możliwy jest również kontakt telefoniczny pod numerem: 600643348.

Język komunikacji

Możesz skontaktować się z nami w następujących językach:

- polski,
- angielski.

Treści wprowadzane przez użytkowników

Umożliwiamy Ci wprowadzanie treści, które przechowywane są w ramach naszej strony internetowej. Treści te obejmują opinie o produktach (w tym usługach), zdjęcia, materiały graficzne, materiały wideo, inne dodawane przez Ciebie treści.

Zapewniamy, aby opinie pochodziły od osób, które używały danego produktu lub go kupiły. W tym celu prośby o wyrażenie opinii wysyłamy jedynie do osób, które nabyły od nas produkt.

Ograniczenia dotyczące treści wprowadzanych przez użytkowników

Nie zezwalamy na publikację treści nielegalnych, obraźliwych, naruszających prawa innych osób lub zasady współżycia społecznego. Zabronione jest również dodawanie treści zawierających spam, treści o charakterze reklamowym lub promocyjnym bez naszej wyraźnej zgody.

Zgłaszanie nielegalnych treści

Jeśli zauważysz treści, które uważasz za nielegalne lub naruszające nasze zasady, prosimy o ich zgłoszenie poprzez wysłanie wiadomości na adres kontakt@tilt.pl lub skorzystanie z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.

Moderowanie treści

Zastrzegamy sobie prawo do moderowania treści wprowadzanych przez użytkowników. Weryfikujemy dodawane treści pod kątem zgodności z naszymi zasadami i obowiązującym prawem. Treści naruszające nasze zasady mogą zostać usunięte lub zmodyfikowane.

Uzasadnienie działań, które podejmujemy wobec treści od użytkowników

W przypadku usunięcia lub modyfikacji treści poinformujemy Cię o przyczynach takiego działania, jeśli jest to wymagane przepisami prawa. Działania te podejmujemy w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz przestrzegania obowiązujących przepisów i naszych zasad.

Rozpatrywanie skarg i reklamacji

Skargi i reklamacje możesz składać poprzez kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@tilt.pl lub poprzez formularz kontaktowy. Rozpatrzymy je niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

Warunki techniczne

Do korzystania z naszego serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową wspierającą JavaScript i pliki cookies, taką jak Chrome, Firefox, Safari lub Edge.

Prywatność i dane osobowe

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Wykorzystujemy pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz dla celów analitycznych i marketingowych.

Inne regulaminy i polityki

Zapraszamy do zapoznania się z naszym Regulaminem Sklepu oraz Polityką Prywatności, które dostępne są na naszej stronie internetowej.

Wzór zgłoszenia informacji nielegalnych

Aby zgłosić nielegalne treści, prosimy o przesłanie następujących informacji:

  • Twoje imię i nazwisko
  • Adres e-mail do kontaktu
  • Opis treści, które uważasz za nielegalne
  • Lokalizacja treści (np. link do strony)
  • Uzasadnienie, dlaczego uważasz treści za nielegalne

Zgłoszenie prosimy przesłać na adres kontakt@tilt.pl.