Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, Tilt Holding Prosta Spółka Akcyjna, adres korespondencyjny: Elektryczna 1/3/216, 15-080 Białystok, e-mail: kontakt@tilt.pl, tel.: 600 643 348, za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. formularza na stronie internetowej, listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza standardowa dostawa), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Są Państwo zobowiązani odesłać lub przekazać towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, na adres: „Tilt Holding Prosta Spółka Akcyjna”, Elektryczna 1/3/216, 15-080 Białystok. Termin jest zachowany, jeżeli wyślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponoszą Państwo.

Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z nimi w sposób, który nie był konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Dane do oświadczenia w formie papierowej

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy na piśmie w formie papierowej, prosimy o podanie poniższych informacji i odesłanie ich do nas. Na adres „Tilt Holding Prosta Spółka Akcyjna”, Elektryczna 1/3/216, 15-080 Białystok.

Przykładowa treść wiadomości:

„Niniejszym odstępuję/odstępujemy ja/my [imię, nazwisko]
od zawartej przeze mnie/przez nas umowy sprzedaży następujących towarów: 

• Numer zamówienia:
• Zamówione artykuły: 
• Zamówiono dnia: 
• Otrzymano dnia: 
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów) 
• Adres konsumenta(-ów) 
• Data i podpis konsumenta(-ów)